Política de privacidad

Datos de la cuenta: tu correo, tu nombre y tu foto si inicias sesión con Google, tu idioma y zona horaria, y tu plan. Contenido: los archivos que subes, grabas o importas, y las transcripciones, nombres de hablantes, resúmenes y exportaciones generados a partir de ellos. Uso: qué funciones usas, tiempos y costes de procesamiento, y registros básicos como la dirección IP y el navegador, que usamos por seguridad y para mantener el servicio en marcha. Los datos de pago los recoge y guarda Stripe; nunca vemos el número completo de tu tarjeta.

Para transcribir y guardar tus archivos, ofrecer las funciones que pides, enviar códigos de inicio de sesión y los correos que hayas activado, cobrar, evitar abusos y resolver problemas. No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos tus grabaciones ni transcripciones para entrenar modelos de IA.

Usamos un número reducido de proveedores, cada uno solo para lo necesario para que NiceScribe funcione:

• Railway: aloja nuestros servidores y nuestra base de datos.
• Cloudflare: guarda tus archivos en R2, envía los correos y protege los formularios con Turnstile.
• Modal: ejecuta en GPU nuestros propios modelos de transcripción y de hablantes.
• OpenRouter y los proveedores de modelos a los que enruta: generan resúmenes y respuestas de IA a partir del texto de la transcripción. Pedimos a OpenRouter que use solo proveedores que no guardan ese texto ni entrenan con él.
• Stripe: procesa los pagos y las facturas.
• Google: inicio de sesión con Google y Google Analytics solo en nuestras páginas públicas, con tu consentimiento cuando sea obligatorio.

Estamos confirmando las políticas de conservación de nuestros proveedores antes del lanzamiento y las incluiremos aquí.

Guardamos tus archivos hasta que los eliminas. Los archivos de vídeo originales se eliminan 7 días después de procesarlos y conservamos el audio extraído. Los archivos del descargador de YouTube se eliminan en menos de un día y no se asocian a ninguna cuenta.

Cuando eliminas un archivo o tu cuenta, desaparece de la aplicación al momento y su contenido se borra del almacenamiento en menos de 24 horas. Los datos eliminados pueden permanecer en las copias de seguridad cifradas de nuestra base de datos hasta unos 89 días; después desaparecen para siempre. Durante ese tiempo no podemos restaurarlos para ti.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El contenido se guarda en un almacenamiento privado y solo se abre mediante enlaces firmados de corta duración. Los enlaces para compartir son aleatorios y puedes desactivarlos cuando quieras; los motores de búsqueda no indexan las páginas compartidas.

Puedes ver, exportar, corregir y eliminar tus datos en la aplicación en cualquier momento. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento o a limitarlo, y a reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected].

Usamos una cookie de inicio de sesión y otra que recuerda tu idioma. A los visitantes de la UE y el Reino Unido se les pide permiso antes de instalar cualquier cookie de analítica.

Las etiquetas de hablantes usan el modelo pyannote/speaker-diarization-community-1 de pyannoteAI, con licencia CC BY 4.0 (creativecommons.org/licenses/by/4.0). Lo ejecutamos en nuestra propia infraestructura; no se envía audio a pyannoteAI.

Si cambiamos esta política de una forma relevante, te enviaremos un correo antes de que el cambio entre en vigor.