Ayuda y preguntas frecuentes

No. Escribe tu correo y te enviaremos un código de 6 dígitos, o continúa con Google. Tu primer inicio de sesión crea la cuenta.

Cualquier formato de audio o vídeo habitual, como MP3, WAV, M4A, FLAC, AAC, OGG, MP4, MOV, WEBM y MKV, de hasta 5 GB cada uno. También puedes pegar un enlace o grabar en el navegador.

YouTube, Dropbox, Google Drive, Facebook, X y URL públicas de archivos. No se pueden importar vídeos privados ni páginas que exigen iniciar sesión.

Una hora de audio suele estar lista en unos cinco minutos en Ilimitado, y algo más en Gratis. Te avisamos por correo cuando terminan los archivos largos.

Actívalas antes de empezar. NiceScribe detecta quién habla en cada momento y después puedes renombrar a los hablantes o pasar una línea a otro hablante.

3 archivos al día, de hasta 30 minutos y 5 GB cada uno, de uno en uno. Los archivos que fallan no cuentan y el contador se reinicia a medianoche en tu zona horaria.

Ilimitado es para una persona. Transcribe todos los archivos que quieras, de hasta 10 horas cada uno y 50 a la vez. En los meses de uso muy intenso, los archivos pasan a procesamiento estándar en lugar de bloquearse.

No. Puedes cancelar cuando quieras y mantener Ilimitado hasta el final del periodo que has pagado.

Sale de tu biblioteca al momento y su contenido se borra del almacenamiento en menos de 24 horas. Las copias en las copias de seguridad de la base de datos desaparecen en unos 89 días como máximo.

No. Tu audio, tus transcripciones y los resultados de IA nunca se usan para entrenar modelos, ni por nuestra parte ni por la de los proveedores que usamos.

No se pueden descargar vídeos privados, emisiones en directo ni vídeos con restricción de edad. Las descargas en MP4 están limitadas a vídeos de hasta 30 minutos en 360p, y en MP3 a 2 horas. Cada conexión puede descargar 5 vídeos al día.